لا. رحيمة تنظّم العلاج ولا تستبدله. الجلسات يقدّمها بشر مرخّصون، والأدوات الرقمية تدعم ما يحدث بينكما. وإن كنت تفضّل الجلسات الحضورية، كثير من مقدّمي الخدمة على المنصة يستقبلون في عياداتهم ويستخدمون رحيمة للتنظيم والمتابعة فقط.

كل ملف يعرض شارات تخبرك بما راجعناه بالضبط: الهوية، الترخيص، المؤهل، الاعتماد المهني، والإشراف. والمسمّى المعروض يطابق الترخيص — فلا يُعرض كوتش تحت اسم «معالج». نعيد التحقق سنوياً، ويتوقف الحساب تلقائياً إذا انتهت صلاحية الترخيص.

المعالج النفسي مرخّص قانوناً لتقديم علاج نفسي لحالات مثل القلق والاكتئاب. الكوتش يعمل على الأهداف والأداء والانتقالات المهنية، وليس مخوّلاً بالتشخيص أو بعلاج الاضطرابات النفسية. رحيمة تفصل الفئتين في التصنيف والصفحة والعقد، وأي كوتش يخالف ذلك تُوقف خدماته.

فقط ما تختار مشاركته معها. الرفيقة الذكية لا تشخّص ولا تصف دواءً، وهي مصمّمة لتعيدك إلى معالجك لا لتحلّ محلّه. وعند أي إشارة خطر تتوقف عن المحادثة العادية وتوجّهك إلى مساعدة بشرية فوراً.

لا. صفر عمولة على أي عميل تجلبه بنفسك، الآن ومستقبلاً. العمولة تُطبَّق فقط على العملاء الذين ترسلهم المنصة إليك: ٨٪ في عرض الإطلاق و١٢٪ بعده. وما تدفعه شهرياً اشتراك مرتبط بعدد عملائك النشطين، لا بعدد الملفات في نظامك.

ننبّهك عند ٨٠٪ من الحد. وعند بلوغه تستمر في إدارة عملائك الحاليين بشكل طبيعي، ولديك مهلة سبعة أيام للترقية أو لإضافة سعة مؤقتة. لا تُحذف بياناتك في أي حال، وإذا استخدمت إضافة السعة شهرين متتاليين نعرض عليك مقارنة توضّح إن كانت الترقية أوفر.

نستقبل مؤهلات أجنبية بشرط توثيقها ومعادلتها، ووجود ترخيص ساري في بلد الممارسة إضافة إلى ما تفرضه القواعد المصرية. اعتماد برنامج من جهة مرموقة دليل جودة أكاديمية، لكنه لا يحلّ محلّ ترخيص المزاولة — ونعامله على هذا الأساس.